Algemene voorwaarden

INHOUD:

Clausule 1- Definities
Clausule 2- Identiteit van de handelaar
Clausule 3 - Toepasselijkheid
Clausule 4- Het aanbod
Clausule 5- Het contract
Clausule 6 – Herroepingsrecht
Clausule 7 – Kosten bij herroeping
Clausule 8 – Uitsluiting van herroepingsrecht
Clausule 9 – De prijs
Clausule 10- Conformiteit en garantie
Clausule 11 – Levering en Implementatie
Clausule 12 – Uitgebreide transacties
Clausule 13 – Betaling
Clausule 14 – Eigendomsvoorbehoud
Clausule 15 – Klachtenprocedure
Clausule 16 – Geschillen
Clausule 17 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Clausule 18 - Wijzigingen in de MODINT-voorwaarden voor verkoop op afstand voor consumenten

DEFINITIES – CLAUSULE: 1

In deze omstandigheden worden de hieronder gegeven concepten als volgt gedefinieerd:

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
• Dag: kalenderdag;
• Duurovereenkomst: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten waarvan de aanbod- en/of afnameverplichting over een langere periode is gespreid;
• Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
• Ondernemer: de rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt;
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
• Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

IDENTITEIT VAN DE HANDELAAR – CLAUSULE: 2

Naam handelaar: NICOTEX B.V.
Geregistreerd adres: Gerard Douplein 2, 1072VE, Amsterdam, Nederland
Telefoonnummer: 0648820636
Kantooruren: Telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 -18:00 uur.
E-mailadres: info@nolson.nl
KvK-nummer: 76687198
Btw-identificatienummer: NL860748911B01

TOEPASSELIJKHEID – CLAUSULE: 3

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2.Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument kosteloos worden toegezonden. mogelijk.
3. Indien de overeenkomst op afstand langs elektronische weg wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat de consument deze tekst op eenvoudige wijze op een duurzame drager kunnen opslaan. 4. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op een andere manier aan de consument zullen worden toegezonden. wijze kosteloos.

HET AANBOD – CLAUSULE: 4

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3. Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat voor de consument duidelijk is wat de rechten en plichten zijn die aan een aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Dit betreft met name:

• De prijs inclusief belastingen;
• Eventuele bezorgkosten;
• De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
• Het al dan niet toepassen van het herroepingsrecht;
• De wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
• De termijn voor aanvaarding van het aanbod dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
• De hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
• Of de overeenkomst na het sluiten ervan wordt gedeponeerd en, zo ja, op welke wijze deze door de consument kan worden geraadpleegd;
• De manier waarop de consument voorheen bij het sluiten van de overeenkomst de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst corrigeren;
• De gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;
• De minimale duur van de overeenkomst op afstand bij een duurovereenkomst.

HET CONTRACT – CLAUSULE: 5

1. Met inachtneming van het bepaalde in lid 4 komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daaraan gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onverwijld langs elektronische weg. Zolang de ondernemer de ontvangst van deze aanvaarding niet bevestigt, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst langs elektronische weg tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen treffen om deze betaling veilig te stellen.
4. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede zich op de hoogte stellen van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet te sluiten, dan heeft hij het recht gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering van de overeenkomst bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. Bij het product zal de ondernemer de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat de consument deze op een toegankelijke manier kan opslaan op een duurzame gegevensdrager, aan de consument meesturen:
A) Het adres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
B) De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
C) De informatie over garanties en de bestaande service na aankoop;
D) De gegevens vastgelegd in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden, tenzij de ondernemer deze gegevens al vóór de uitvoering van de overeenkomst aan de consument heeft verstrekt;
E) De opzeggingseisen indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of indien het een overeenkomst voor onbepaalde tijd betreft.
F) Bij voortgezette prestatie is deze laatste bepaling slechts van toepassing op de eerste levering.

HERROEPINGSRECHT – CLAUSULE: 6

1. Bij de aankoop van producten krijgt de consument de mogelijkheid de overeenkomst, zonder opgave van redenen, te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf aangewezen en door de consument aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, het product heeft ontvangen.
2. Tijdens de bedenktermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, voorzien van een volledig ingevuld herroepingsformulier, dat door de ondernemer is bijgevoegd bij de ondernemer. eerste levering van het product aan de consument, alles conform de door de ondernemer gegeven redelijke en duidelijke instructies.

KOSTEN BIJ HERROEPING – ARTIKEL: 7

1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, draagt hij maximaal de kosten voor het terugzenden van het product.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retourzending of herroeping, terugbetalen.

UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT – ARTIKEL: 8

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig, heeft vermeld. vóór het sluiten van het contract.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
A) Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
B) Die duidelijk van persoonlijke aard zijn;
C) Die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd;
D) Die snel bederven of verouderen;
E) Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waar de handelaar geen invloed op heeft.

DE PRIJS – CLAUSULE: 9

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten aanbieden waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen in de markt financiële markt waarover de handelaar geen controle heeft tegen variabele prijzen. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventuele prijzen adviesprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen plaatsvinden binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen;
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer daarop heeft aangedrongen en:
A) Deze verhogingen zijn het gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen; of
B) De consument heeft het recht de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de verhoging ingaat.
C) De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

CONFORMITEIT EN GARANTIE – CLAUSULE: 10

1. De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de eisen van de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van goede kwaliteit en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften bestaand op de datum waarop de overeenkomst wordt gesloten. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet op geen enkele wijze afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

LEVERING EN UITVOERING – ARTIKEL: 11

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar maakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 14 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 14 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. Deze schade kan nooit meer bedragen dan de waarde van de factuur.
4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden conform het vorige lid, zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de handelaar.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

DOORLOPENDE PRESTATIEOVEREENKOMSTEN – ARTIKEL: 12

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe geldende opzeggingsregels en met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

BETALING – CLAUSULE: 13

1. Voor zover geen andere datum is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de herroepingstermijn zoals bepaald in artikel 6 lid B.
2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in de algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling, alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in de verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
4. Bij overboeking naar een bankrekening of elektronische betaling geldt de datum op het bankafschrift van de ondernemer als de datum waarop de betaling heeft plaatsgevonden.
5. De consument die niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zonder dat daarvoor enige aanmaning of ingebrekestelling is vereist, is jegens de ondernemer in verzuim, met uitzondering van de situaties als bepaald in artikel 15 lid 2. Vanaf dat moment is de consument in verzuim jegens de ondernemer. consument is wettelijke rente verschuldigd. De rente wordt berekend over het totaal verschuldigde bedrag totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6. Bij wanbetaling van de consument heeft de ondernemer, behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

EIGENDOMSVOORBEHOUD – CLAUSULE: 14

Alle door de ondernemer in het kader van de overeenkomst geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de consument alle verplichtingen uit de met de ondernemer gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.

KLACHTENPROCEDURE – CLAUSE: 15

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de eventuele klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen twee maanden, met een volledige en duidelijke omschrijving van de klacht worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Bij klachten heeft de consument slechts het recht betaling op te schorten van dat deel van de factuur dat in redelijke verhouding staat tot de inhoud en ernst van de klacht. Dit ontslaat de consument niet van zijn verplichting om het resterende bedrag van de factuur binnen de overeengekomen termijn te betalen.
5. Indien de klacht niet in overleg tussen partijen kan worden opgelost, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

GESCHILLEN – ARTIKEL: 16

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot producten die door deze ondernemer moeten worden geleverd of geleverd, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
2. In afwijking van lid 1 zal de ondernemer, indien de consument niet in Nederland woont, een gerechtelijke procedure tegen de consument aanhangig maken bij de rechter in de woonplaats van de consument, onderworpen aan het recht van het land waar de consument woonachtig is.
3. Indien enig onderdeel van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet van toepassing wordt verklaard, of op enige andere wijze niet wordt erkend omdat het in strijd is met het geldende nationale recht, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht.

AANVULLENDE OF AFWIJKENDE BEPALINGEN – CLAUSULE: 17

Aanvullende bepalingen of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen de consument niet benadelen en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een manier die de consument in staat stelt deze op een toegankelijke manier op te slaan op een duurzame gegevensdrager.

WIJZIGINGEN IN DE MODINT VERKOOPVOORWAARDEN OP AFSTAND VOOR CONSUMENTEN – ARTIKEL: 18

Wijzigingen in deze voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze op passende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande dat bij toepasselijke wijzigingen in de loop van een aanbieding de voor de consument meest gunstige bepaling prevaleert.

Amsterdam, 8 APRIL 2021